Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site ou nous contactez.
Informations sur l’éditeur
1. Dispositions générales
La présente politique explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez notre site, nous contactez ou demandez un devis. Nous appliquons les principes de licéité, de transparence, de minimisation et de sécurité prévus par le droit applicable en Belgique et dans l’Union européenne.
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recevoir les informations que vous fournissez volontairement, notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le service souhaité, votre message et, pour les demandes professionnelles, le nom de votre organisation.
3. Utilisation des données
Ces informations sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer un devis, organiser une intervention, assurer le suivi de la relation client, sécuriser le site et respecter nos obligations administratives ou légales.
4. Bases légales
Le traitement repose, selon le contexte, sur l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime à répondre aux demandes et protéger le site, ou votre consentement lorsqu’il est requis.
6. Mesure d’audience et analytique
Nous ne déclarons aucun service analytique précis tant qu’un tel service n’est pas effectivement intégré au code du site. Si une solution de mesure d’audience est ajoutée, cette politique sera mise à jour afin d’indiquer sa finalité, sa base légale et les paramètres de confidentialité disponibles.
7. Destinataires et tiers
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande et, si nécessaire, à des prestataires agissant pour notre compte sous des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
8. Conservation et sécurité
Nous conservons les données pendant une durée proportionnée à la finalité concernée et aux obligations légales applicables. Des mesures organisationnelles et techniques raisonnables sont mises en œuvre pour réduire les risques de perte, d’accès non autorisé, d’altération ou de divulgation.
9. Vos droits
Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
10. Transferts internationaux
Si un prestataire devait traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, nous veillerions à l’existence d’un mécanisme de transfert reconnu et de garanties appropriées avant tout traitement concerné.
11. Données des mineurs
Nos services s’adressent principalement aux adultes et aux représentants d’organisations. Nous ne cherchons pas à collecter sciemment des données de mineurs sans base juridique appropriée.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter une évolution du site, de nos pratiques ou du cadre légal. La version publiée sur cette page est la version applicable.
13. Nous contacter
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à info@norellianpurewhiteworks.com ou utilisez les coordonnées indiquées ci-dessus.